物业经理课程咨询
随着国务院持续推进“放管服”改革和职业资格制度改革,物业管理师准入类职业资格已被取消。这项改革意味着国家不再组织统一的物业管理师准入资格考试和注册管理。但这绝非降低了对物业管理专业人员的素质要求,而是将管理的重心从事前准入审批转向了事中事后监管,强调企业的用人自主权和行业组织的自律管理。在当前的制度环境下,物业管理师的“资格”概念变得更加多元化。它可能包括:
历史取得的资格证书:在取消准入资格前已获得的物业管理师资格证书,其价值依然得到行业普遍认可,是持证人专业水平的重要证明。对于这部分证书,其原有的继续教育和延续注册机制虽已无强制性行政约束,但许多地方行业协会仍鼓励持证人进行持续学习,以保持其知识的时效性。
企业内部的岗位聘任与考核:物业服务企业根据自身发展需要,会设立诸如“项目经理”、“工程主管”、“客户管家”等关键岗位,并对其进行年度绩效考评和能力评估。这可以被视为一种企业内部的“年审”,其目的是确保在岗人员能够胜任工作。
行业性评价与继续教育:中国物业管理协会以及各省、市地方的物业管理行业协会,正在积极构建行业性的专业技能水平评价体系和继续教育平台。鼓励从业人员参与持续学习,并获取相应的学时证明或培训证书,已成为行业管理的新常态。
因此,对于海北的物业管理师来说,所谓的“年审”更应被理解为一种持续的专业发展(CPD)要求和周期性的执业能力评估,它可能由行业协会、雇主企业等多方主体共同推动,而非单一的政府行政命令。海北地区物业管理师的具体要求分析海北藏族自治州的物业管理行业发展,必须遵循青海省以及国家层面的宏观政策指导,同时也会结合本地区的实际情况出台一些具体的管理办法。在省级层面,青海省住房和城乡建设厅作为行业主管部门,会出台指导全省物业管理工作的政策性文件。这些文件通常会强调提升物业管理从业人员素质,要求各地市州加强对物业人员的培训和教育。虽然可能不会直接规定“物业管理师必须年审”,但会大力倡导和推动继续教育工作的开展。在海北州层面,具体的执行单位可能是海北州住房和城乡建设局。他们负责将上级政策与本地区实际相结合,组织开展本地区的物业管理人员培训工作。其具体要求可能体现在:鼓励参与继续教育:州住建局可能会下发通知,要求各物业服务企业组织员工,特别是管理岗位人员,参加由省、州协会或指定培训机构组织的继续教育培训。
培训与信用体系挂钩:部分地区正在探索将从业人员参加培训的情况、获得的评价结果与企业或个人的信用信息评价体系相挂钩,作为评优、评先的参考依据。
落实企业主体责任:督促物业服务企业履行对员工培训的主体责任,要求企业建立内部培训体系,并对员工进行年度考核。
因此,对于在海北州执业的物业管理师而言,虽然没有硬性的、统一的“年审”规定,但积极参与继续教育、完成必要的学时要求、通过企业的年度绩效考评,已经成为维持其职业竞争力、确保合规执业的实质性要求。忽略这些要求,可能导致个人知识老化、无法满足岗位要求,甚至在行业信用评价中处于不利地位。海北物业管理师维持资格的操作流程详解基于以上分析,海北物业管理师为了保持其专业水准和执业能力,需要主动完成一系列操作,这个过程可以类比为“年审”的操作实现。第一步:信息获取与政策解读物业管理师首先应主动关注信息渠道,确保自己能及时获取最新的政策动态和要求。关键信息源包括:
- 青海省住房和城乡建设厅官网:获取省级层面的最新政策和通知。
- 海北藏族自治州住房和城乡建设局官网或官方平台:这是获取本地区最直接、最准确要求的核心渠道。所有关于培训、考核的正式通知都会通过此平台发布。
- 青海省物业管理行业协会或类似行业组织:行业协会是组织继续教育、专业技能培训和市场评价的主要力量。关注其官网、微信公众号等,可以获取培训计划、报名通知和学习资源。
- 所在物业服务企业:企业通常会转发上级主管部门和行业协会的通知,并组织内部统一报名和学习。与企业管理部门保持密切沟通至关重要。
这是维持资格的核心环节。物业管理师需要根据要求完成规定内容和学时的学习。学习形式日趋多样化:
- 在线学习:这是目前最主要的形式。中国物协、青海省物协等机构都建有在线学习平台(如“中物教育”等),提供丰富的视频课程、直播讲座。学员注册后,可选择课程进行学习,系统会自动记录学时。学习内容涵盖法律法规、客户服务、设备管理、消防安全、绿色建筑等各个方面。
- 面授培训:由省、州住建部门或行业协会定期组织线下集中培训。这类培训互动性强,能深入解决实际问题,但可能受地域和时间限制。
- 企业内部培训:大型物业服务企业会组织内训,这些培训经过主管部门或协会备案后,所产生的学时也可能被认可。
物业管理师需要在一个周期内(通常以年度或2-3年为一个周期)积累足够的学时,并获取相应的继续教育学时证明或培训合格证书。
第三步:参与能力评价与考核学习之后,往往需要通过考核来检验学习成果:
- 在线学习平台考核:完成每个课程或系列课程后,平台通常会设置在线测试,通过后即可获得学时。
- 培训结业考试:线下培训结束后,通常会组织考试,成绩合格者方能获得培训证书。
- 企业年度绩效考核:这是最直接的“能力审核”。企业会对员工一年的工作业绩、专业技能、业主满意度、团队协作等方面进行综合评估,评估结果直接关系到晋升、调薪乃至岗位去留。
完成学习和考核后,物业管理师需要妥善保管所有证明文件,包括:
- 继续教育学时证明(电子或纸质)
- 培训合格证书
- 专业技能等级评价证书(如有)
这些材料首先应提交给所在企业的行政部门归档,作为企业用人管理和应对上级检查的依据。在行业协会或主管部门需要统计从业人员培训情况时,这些材料也是重要的证明。在某些特定情况下,例如参与评优、申请某些专项资质时,个人可能需要直接向行业协会或主管部门出示这些持续教育的记录。
总结与前瞻对于海北藏族自治州的物业管理师而言,将“年审”理解为一种持续的、多元化的专业发展要求更为准确。虽然统一的强制性国家注册年审制度已成为历史,但通过行业协会、企业和主管部门共同构建的继续教育、能力评价和信用管理体系已经形成。主动适应这一变化,积极投身于持续学习之中,不仅是满足隐形“审核”要求、维持执业资格的必要途径,更是物业管理师个人提升核心竞争力、实现职业生涯长远发展的不二法门。海北州的物业管理师应积极主动地关注政策动态,充分利用线上线下学习资源,认真完成学时积累与考核,并将学习成果有效应用于日常管理实践,从而不断提升海北地区物业服务的整体专业水平与服务质量,为业主创造更美好的居住环境,同时也为自身的职业发展铺就坚实的道路。本文系作者个人观点,不代表本站立场,转载请注明出处!





